Трансформація Thyssengas: як Neat революціонізував гібридну роботу

Thyssengas, ключовий гравець в енергетичній інфраструктурі Німеччини, десятиліттями був лідером у транспортуванні газу. Компанія, відома своєю прихильністю до безпеки, сталого розвитку та інновацій, зараз очолює перехід до транспортування екологічного водню та відновлюваного газу. Але окрім революції в енергетиці, Thyssengas також трансформує спосіб роботи своїх 560 співробітників, роблячи гібридну співпрацю розумнішою, плавнішою та безперебійною.

Як і багато інших компаній, що адаптуються до нової ери роботи, Thyssengas потребувала сучасного, надійного та простого у використанні рішення для відеоспівпраці. Знайомтеся з Марселем Мейєром, ІТ-консультантом та архітектором цифрових рішень компанії, який поставив собі за мету знайти ідеальну технологію для покращення комунікації, підвищення продуктивності та спрощення віддаленої співпраці.

Суцільне розчарування

До переходу на Neat, відеосистема Thyssengas була розрізненою. Різні виробники, неінтуїтивне програмне забезпечення та використання власних пристроїв співробітників (BYOD) робили кожну зустріч непередбачуваною.

«У нас було все — від хорошого до поганого. На початках ми навіть використовували ручні камери — це був кошмар як для ІТ-команд, так і для користувачів, які намагалися проводити професійні віртуальні зустрічі», — Марсель Мейєр, ІТ-консультант та архітектор цифрових рішень.

Відсутність стандартизації призводила до нескінченних технічних збоїв, проблем із сумісністю та шквалу запитів до служби ІТ-підтримки. Щось потрібно було змінювати.

30 секунд, що змінили все

Марсель вперше побачив Neat на заході, організованому їхнім постачальником ІТ-послуг. Його одразу привабив витончений дизайн, легка функціональність та глибока інтеграція з Microsoft Teams.

«Я пройшов повз стенд Neat два чи три рази, а потім мене «впіймали» всього за 30 секунд».

Що стало вирішальним фактором? Neat Board, з його дивовижним дисплеєм, інтуїтивним управлінням та потужними функціями для співпраці. Він миттєво виділився серед конкурентів. «Це було кохання з першого погляду», — пожартував Марсель. Але справа була не лише в гарному вигляді. Простота використання, блискавичне налаштування та безшовна інтеграція зробили Neat ідеальним рішенням для еволюції гібридної роботи в Thyssengas.

Впевнений стрибок до Neat

На відміну від компаній, які місяцями тестують нескінченну кількість постачальників, Thyssengas вже знала, що не працює. Це зробило процес прийняття рішення напрочуд швидким. Замість того щоб обирати з-поміж кількох варіантів, вони зробили ставку на Neat.

Протягом короткого тестового періоду Thyssengas випробовувала Neat Board на мобільній стійці в різних локаціях. Відгуки були надзвичайно позитивними. Співробітникам це сподобалося, ІТ-команди побачили різке скорочення проблем з усуненням несправностей, а надійність була на висоті.

Наприкінці оцінки Thyssengas розмістила велике замовлення для розгортання в різних робочих просторах, включаючи 18 комплектів Neat Bar Pro з Neat Pads, один Neat Board, Neat Center та Neat Pulse для віддаленого управління пристроями.

Neat Center та Neat Bar Pro в дії у Thyssengas.

Від розпакування до повного розгортання — швидко

Одним з найбільших сюрпризів для Марселя було те, наскільки легко було все налаштувати та запустити. Як самопроголошений «фанат гаджетів», Мейєр був вражений досвідом розпакування Neat. Продумане пакування, QR-код та інтуїтивно зрозумілі відеоуроки означали, що навіть нетехнічні колеги могли самостійно встановлювати пристрої. Більшість кімнат були готові до роботи менш ніж за 30 хвилин, що стало величезним покращенням порівняно з цілоденними інсталяціями попередніх систем. Крім того, з огляду на прихильність Thyssengas до сталого розвитку, екологічне паперове пакування та низький вуглецевий слід Neat стали ще однією важливою перемогою.

Нова ера для гібридної роботи

Після повного розгортання Neat, зміни стали помітними одразу в кількох аспектах.

Незрівнянна якість аудіо та відео
Співробітники Thyssengas миттєво помітили різницю. Кришталево чистий звук, надзвичайно чітке відео, та технологія інтелектуального кадрування від Neat створили природний, захопливий досвід зустрічей.

«Це видатна якість порівняно з усім, що ми використовували раніше».

Бездоганна гібридна співпраця
Оскільки 80% співробітників Thyssengas працюють віддалено, надійна та високоякісна відеосистема була обов’язковою. Тепер, незалежно від того, чи були співробітники в офісі, вдома чи в дорозі, вони отримували стабільний та безпроблемний досвід.
Крім того, інтеграція Neat App Hub з Miro революціонізувала співпрацю. Цифрові дошки стали незамінним інструментом для мозкових штурмів, планування та стратегічних сесій.

Надійність у критичних сценаріях
Щоб піддати Neat остаточному випробуванню, Thyssengas провела 24-годинне кризове симулювання, де відеоконференції були життєво важливими для координації дій. Neat спрацював бездоганно, довівши свою надійність у критично важливих ситуаціях.

Neat Pulse: Рятівник для ІТ-команд
Для ІТ-менеджменту Neat Pulse став трансформаційним рішенням. Завдяки віддаленому доступу до всіх пристроїв, усунення несправностей стало миттєвим, оновлення програмного забезпечення — безшовним, а кількість ІТ-запитів значно зменшилася.

«Neat Pulse на 50% визначив наше рішення зробити велику ставку на Neat. Замість того щоб витрачати час на поїздки між локаціями для виправлення дрібних проблем, усім можна було керувати віддалено».

Завдяки Neat, у Thyssengas відбувся зсув у бік більш динамічної, спонтанної співпраці. Замість того щоб чекати на бронювання офіційних зустрічей, кожен у команді відчуває себе вповноваженим швидко зв’язатися, коли це потрібно. Фактично, збільшення кількості зустрічей також призвело до вищої продуктивності та швидшого прийняття рішень.

Показник	Опис
Надійність	Висока, підтверджена 24-годинним кризовим симулюванням.
Якість аудіо/відео	Кришталево чистий звук та надзвичайно чітке відео.
Управління	Дистанційне керування через Neat Pulse, що значно скоротило кількість ІТ-запитів.
Установка	Швидка, займає менше 30 хвилин для більшості приміщень.
Колаборація	Інтеграція з Miro через Neat App Hub для цифрових дошок.

З питань співробітництва, придбання та впровадження рішень Neat звертайтесь до офіційного дистриб’ютора бренду в Україні та країнах СНД – компанії UTTC;

#Neat #Відеоконференції #ГібриднаРобота #Thyssengas #ITрішення #MicrosoftTeams #UTTC