Avaya Call Reporting

Avaya Call Reporting – це готове комплексне рішення, яке перетворює групу абонентів Avaya IP Office на реальний кол-центр ємністю до 100 операторів: понад 50 стандартних звітів про роботу операторів (плюс налаштовувані); бібліотека записів розмов з пошуком і архівацією; графічний інтерфейс програмування IVR (Voicemail Pro); Робочі місця агентів і супервізорів, та інформаційні панелі.