Mitel Networks – високотехнологічна канадська IT-компанія, бізнес якої акцентований на рішеннях у галузі уніфікованих комунікацій та надання послуг для корпоративного бізнес-спілкування.
Компанію заснували в 1973 р. Майк Коупленд (Michael (Mike) Cowpland) і Террі Меттьюс (Terry Matthews) і назва компанії увійшли скорочення від імен творців — MIke and TErry's Lawnmowers. Історія розвитку компанії почалася з придбання канадської компанії Siltex та подальшого випуску великої цифрової АТС SX2000. У цьому продукті вперше Mitel спробувала об'єднати голосовий зв'язок із функцією передачі даних для офісних систем. Крім того, фахівці Mitel зуміли створити дуже зручний та інтуїтивно зрозумілий програмний інтерфейс для інженерів.
Багатофункціональність, надійність і стійкість до відмови обладнання, разом з продуманою ціновою політикою, викликали зацікавленість інвесторів і попит у власників бізнесу. Завдяки успішним продажам Mitel вийшла у лідери телекомунікаційного ринку. Протягом кількох років зростання обсягів продажів перевищувало 100-відсотковий рівень, і в 1981 р. обсяг продажів досяг позначки 100 млн.
Велику увагу компанія приділяла технологіям стиснення голосу та розробці комунікаційних систем та додатків (TDM PBX). Однак, після зміни власника (це сталося в 2001 р.), Mitel зосередилася виключно на розробці IP-платформ (VoIP) та виробництві різних продуктів у даному сегменті.
У 2001 році Mitel була розділена на дві частини. Перший підрозділ, який займався випуском цифрових АТС та VoIP-систем, згодом став називатися Mitel Networks. Другий напівпровідниковий підрозділ був перейменований Zarlink Semiconductor.
Сьогодні Mitel є надійним постачальником систем голосового та відеозв'язку, а також систем спільної роботи. Основний акцент вендор робить на наданні кінцевим користувачам адаптованих, інноваційних рішень, що забезпечують бізнес-комунікації на будь-якому пристрої та в будь-якому місці. Більше того, клієнти можуть вибрати найкращий варіант реалізації відповідно до вимог бізнесу.
Компанія має повну лінійку систем, які забезпечують захищений зв'язок і з легкістю трансформуються з невеликої мережі для одного офісу, що обслуговує 10 співробітників, в мережу, що включає безліч вузлів з кількістю користувачів більше 65000.
Також Mitel пропонує єдиний пакет програмного забезпечення для систем уніфікованих комунікацій, готового до використання у хмарному середовищі, що дозволяє організаціям інтегрувати рішення до будь-якої телекомунікаційної мережі.
Mitel по праву займає лідируючі позиції на ринку телефонії США, Канади, Великої Британії, Європи.
У портфоліо Mitel входять:
- Телефонія з підтримкою будь-якого типу підключень – аналог, IP, SIP
- Програми для уніфікованих комунікацій
- Аудіо-відео конференції по мережі
- Голосова пошта
- Програми для стаціонарних ПК та мобільних пристроїв
- Відеоконференцзв'язок
- Рішення для роботи дистанційних працівників
- Контакт-центри
Протягом усієї своєї історії Mitel пишається інноваціями та лідерством у галузі телекомунікацій. Інноваційну діяльність у компанії ведуть три дослідницькі лабораторії, які розташовуються в різних містах та країнах – Фенікс (Арізона), Оттава (Канада) та Дублін (Ірландія). В активі вендора понад 700 патентів, що охоплюють понад 300 винаходів.
Компанія працює в 100 країнах, маючи більше 100 офісів, через які здійснюється підтримка 1500 реселерів і партнерів. У квітні 2010 року Mitel стала публічною компанією, зареєстрованою на Nasdaq із символом MITL. Штаб-квартира Mitel розташована у Оттаві, Онтаріо (Канада).
Сайт компанії
